- A mesterséges intelligencia sok mindenben segíthet, de nem minden kérdésre ad megbízható választ.
- Szakértők szerint különösen óvatosnak kell lenni, ha érzelmi, erkölcsi vagy életvezetési tanácsokat kérünk tőle.
- Az AI hasznos eszköz lehet, de nem helyettesíti az emberi kapcsolatokat, a szakértői véleményt vagy a saját ítélőképességünket.
A mesterséges intelligencia ma már pillanatok alatt ír szöveget, fordít, összefoglal és kérdésekre válaszol. Mindez azonban nem jelenti, hogy minden helyzetben megbízható tanácsadó lenne. Szakértők szerint vannak olyan kérdések, amelyeket jobb nem rábízni.
Amikor az AI hallucinál
Sokan hajlamosak úgy tekinteni az AI-ra, mintha mindent tudna, pedig ez koránt sincs így. A chatbotok időnként úgynevezett „hallucinációkat” produkálnak: teljes magabiztossággal állítanak valótlan dolgokat, sőt akár nem létező személyeket, forrásokat vagy tényeket is képesek kitalálni.
A szakértők szerint érdemes különbséget tenni aközött, hogy mire használjuk a mesterséges intelligenciát. Fordításokhoz, összefoglalókhoz, programozási feladatokhoz vagy ellenőrizhető információk feldolgozásához hasznos segítség lehet. Nem érdemes azonban tőle véleményeket, jóslatokat, erkölcsi ítéleteket vagy olyan információkat kérni, amelyek nem ellenőrizhetők. Az AI ugyanis nem mindentudó, és bár meggyőző válaszokat adhat, ezek nem feltétlenül helytállóak.

Ne tőle kérjünk párkapcsolati tanácsot
Egy chatbot nem terapeuta
Különösen óvatosnak kell lenni az érzelmi és párkapcsolati kérdések esetében. A szakemberek szerint problémás lehet, ha egy vita eldöntését, egy fontos élethelyzet megítélését vagy akár a lelki támogatást teljes egészében egy chatbotra bízzuk. Az AI segíthet rendszerezni a gondolatainkat vagy új nézőpontokat mutathat, de nem helyettesítheti az emberi kapcsolatokat, a barátok visszajelzéseit vagy a szakmai segítséget.
A kutatók arra is felhívják a figyelmet, hogy az emberek gyakran emberi tulajdonságokkal ruházzák fel az AI-t. És bár az igaz, hogy a mesterséges intelligencia képes felismerni az érzelmeket és azoknak megfelelően reagálni, valójában nem érez semmit. De még így is könnyen kialakulhat az az illúzió, hogy valódi érzelmi kapcsolatban állunk vele.
Fotó: Getty Images